Regulamin sklepu zenszen.com

Właścicielem sklepu internetowego chmiel24.pl jest

CHMIEL SŁAWOMIR CHMIEL
Kalinówka 178C
21-040 Świdnik
NIP 7131708832
REGON 430771799
tel. 536 622 328, 602 622 328
zenszen@wp.pl


Poprawnie złożone zamówienie zostanie potwierdzone wiadomością na adres e-mail.
Zamówione towary doręczy Ci Poczta Polska zgodnie z danymi zawartymi na potwierdzonym zamówieniu.

Podstawą do zawarcia transakcji w naszym sklepie jest zamówienie. Intuicyjny mechanizm przeprowadzi Cię przez wszystkie fazy (wybór produktu, przekazanie danych adresowych i wybór sposobu płatności).

Poprawnie złożone zamówienie zawiera:

  1.  Dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika,
    2. Co najmniej jedną pozycję określonego produktu wraz z ceną minimalną - 10 zł,
    3. Sposób płatności:

- za pobraniem,
- przelew na konto bankowe,
- system płatności PAYU,
- gotówka podczas odbioru osobistego.

W niektórych przypadkach istnieje konieczność uzyskania dodatkowych informacji przez nas. Aby proces ten usprawnić zastrzegamy sobie prawo telefonicznego kontaktu na numer, który został podany podczas składania zamówienia.

Sklep nas zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. bez podania numeru telefonu, lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy

 

Koszty dostawy i pobrania należności

Dostawa na terenie całego kraju odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Szczegóły znajdują się w Warunkach dostawy.

 

Płatność

Aby sprostać Twoim wymaganiom, za zamówiony towar możesz zapłacić na kilka sposobów:

  1.  Za pobraniem pocztowym,
  2.  Przelew na konto:

98 1140 2004 0000 3002 4476 2579
Chmiel Sławomir
Kalinówka 178C
21-040 Świdnik

Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu na naszym koncie wpłaty.

Gwarancje jakości

Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek za pobraniem! O chęci zwrotu lub wymiany wadliwego towaru prosimy nas wcześniej powiadomić. Towar należy przesyłać na adres:

CHMIEL Sławomir Chmiel
Kalinówka 178C
21-040 Świdnik  

Prosimy uprzejmie zwrócić uwagę, aby zwracane produkty nie miały śladów używania, były kompletne i zapakowane w oryginalne opakowania.

Towary typu świeże bulwy i sadzonki roślin pochodzące bezpośredni z naszego gospodarstwa są wysyłane Pocztą Expres 24. Reklamacje na towary świeże bulwy sadzonki i warzywa przyjmujemy w ciągu 24 godzin od otrzymania paczki. Nie wysyłamy takich paczek na weekend. (Chyba że to zostanie ustalone z klintem)

Dostępność produktów, czas oczekiwania i realizacji

Proponujemy Państwu towary dostępne w naszym magazynie wysyłkowym. Jest ich kilkadziesiąt i są gotowe do wysyłki zazwyczaj w trybie 24-48 godzinnym.

Na czas oczekiwania składa się - czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu i czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską lub KURIERA.

CZAS OCZEKIWANIA = CZAS REALIZACJI + CZAS DOSTARCZENIA
Polecamy korzystanie z przesyłki kurierskiej!
W 90% przypadków dostawa na drugi dzień od wysłania.

Czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską - (na terenie Polski) wynosi 2 DNI lub 24 godzin w przypadku usługi poczta expres 24.
W sytuacji kiedy listonosz nie zastanie adresata - pozostawi awizo, paczka będzie do odebrania we wskazanym Urzędzie Pocztowym w ciągu 7 dni

Dostawa Pocztą kurierska 2- dni. W przypadku opóźnienia dostawy powyżej 2 dni roboczych prosimy o zgłoszenie tego do nas na e-maila zenszen@wp.pl

Prosimy zwrócić szczególną uwagę na prawidłowe wypełnienie danych adresowych.

Zamówiony towar wysyłamy tylko w dni robocze!

 

Ceny

Ceny towarów znajdujących się w naszym sklepie internetowym zenszwww.zenszen.com są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.

Wysyłamy również za granicę. Koszt dostawy ustalamy indywidualnie do zmówienia.

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem  w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

  • imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
  • datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
  • przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
  • wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.    

 

Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy:

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług – zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności.

Aby odstąpić od umowy zawartej W NASZYM SKLEPIE, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail:zenszen@wp.pl. Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej. Przesyłkę należy nadać na adres:

CHMIEL Sławomir Chmiel
Kalinówka 178C
21-040 Świdnik  

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy (oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

[adres sprzedającego]
Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów], numer zamówienia [numer] .
Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data] .
Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]
Login : [login kupującego]
Adres: [adres kupującego]
Data: [data odstąpienia od umowy]
Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]

Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy: 

W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru.